Acelerando a transformação

Sra. Le Guennec, as tecnologias hídricas da Veolia oferecem soluções globais para o tratamento sustentável da água.

Como sua profissão mudou a forma como você enxerga esse recurso tão presente no dia a dia?

Como estudei engenharia e participei do desenvolvimento de estações de tratamento de água logo no início da minha carreira, entendi desde cedo a complexidade envolvida no fornecimento desse recurso. Por isso, quando abro a torneira, não vejo apenas água: vejo um conjunto de tecnologias, o conhecimento técnico dos meus colegas, a química, os dados e todo o trabalho de engenharia necessário para garantir uma água segura. Também penso nos equipamentos que funcionam nos bastidores e nas equipes que acompanham a vazão durante a madrugada. É esse trabalho silencioso que garante que, quando alguém abre uma torneira, em qualquer lugar, a água saia exatamente como deveria. Minha perspectiva mudou há muito tempo. Deixei de pensar "O que essa água pode fazer por mim?" e passei a me perguntar: "Como podemos garantir que o abastecimento de água continue funcionando para todos?".

Quais são hoje os maiores desafios para a gestão sustentável da água?

Para proteger a saúde pública e manter a indústria funcionando, precisamos abandonar a ideia de que a água pode ser usada uma única vez e descartada. Na Veolia, enfrentamos esse desafio ampliando o reúso. Para as indústrias, reaproveitar a própria água sempre que possível é uma forma de ganhar autonomia, preservar o desempenho, reduzir a pegada ambiental e, em alguns casos, até disponibilizar essa água para terceiros. As águas residuais também podem virar fonte de energia, seja para uso das próprias empresas, seja para terceiros. Mas não basta olhar para o volume. A segurança também importa. Temos observado um aumento expressivo da presença de micropoluentes e PFAS, substâncias que hoje aparecem em praticamente todos os aspectos da vida cotidiana.

Como a Veolia ajuda a enfrentar esses desafios?

A força da Veolia está na combinação entre portfólio, experiência e presença global. Com 170 anos de atuação, a empresa consegue adaptar as melhores práticas internacionais a realidades locais muito diferentes. Outro ponto essencial é a abordagem de segurança em ciclo fechado. As PFAS são um bom exemplo: A Veolia está entre as poucas empresas capazes de destruí-las. Seu portfólio de soluções ponta a ponta cobre todo o processo, da amostragem e análise ao tratamento responsável dos resíduos. Essa experiência serviu de ponto de partida para o GreenUp, programa estratégico lançado em 2024. A ideia é acelerar o uso de soluções que já estão disponíveis e, ao mesmo tempo, estimular inovações. Com isso, queremos ajudar nossos clientes a economizar 1,5 bilhão de metros cúbicos de água e compensar 18 milhões de toneladas de CO₂ até 2027.

Onde você vê o maior potencial?

O maior potencial está nas instalações que conseguem aproximar a gestão da água e da energia. Essa relação é indissociável, pois o tratamento da água exige energia, e a produção de energia depende da água. Temos soluções para gerar energia a partir do lodo de águas residuais, reduzir o consumo de eletricidade no tratamento da água e melhorar a eficiência energética dos equipamentos.

Como a transformação ecológica deve ser construída para você e seus clientes?

Deixamos de ser uma empresa voltada apenas à gestão da água e nos tornamos uma empresa orientada pela ciência aplicada a esse recurso. É com inovação que buscamos conciliar economia, ecologia e responsabilidade social. Nossas mais de 4.000 patentes em tecnologias hídricas nos permitem entregar resultados concretos. Hoje, para muitos dos clientes com quem converso, a qualidade e a escassez da água já representam riscos econômicos estratégicos. Um prefeito ou o responsável por uma instalação industrial pode nos acionar com urgência durante uma seca ou uma enchente. Para nós, assim como para nossos clientes, o objetivo é implementar soluções práticas e economicamente viáveis que garantam o acesso à água e a continuidade dos serviços. Transformar resíduos em energia, ou águas residuais em uma nova fonte de água limpa, reduz custos de forma direta e ajuda a enfrentar a escassez de recursos. Diante das incertezas em que vivemos, a maioria das pessoas já entende que não fazer nada pode sair mais caro do que agir. Ao aplicar nossa tecnologia patenteada e nossa expertise em engenharia para reduzir em 35% o consumo de energia de uma planta de dessalinização, fazemos mais do que diminuir o impacto ambiental. Também tornamos mais viável para uma cidade fornecer água à sua população. Assim, aquilo que antes era visto como custo passa a representar um investimento sustentável.

Qual é o papel da digitalização e da IA nos negócios da Veolia?

A digitalização e a IA são o "sistema nervoso" das nossas operações. Em 2025, reforçamos ainda mais o uso de IA em nossas atividades, permitindo que as equipes gerenciem instalações de água, resíduos e energia com o apoio de ferramentas avançadas de tomada de decisão.

Como vocês mantêm a capacidade de inovar?

Analisamos constantemente as tendências de mercado para nos antecipar às necessidades dos nossos clientes. Hoje, por exemplo, apoiamos a expansão dos setores farmacêutico e de microeletrônica por meio de soluções de ponta para água ultrapura e de centros de excelência voltados à orientação e capacitação dos clientes. Mas inovar também exige humildade. Sabemos que boas ideias não nascem apenas dentro da nossa empresa. Por isso, trabalhamos com startups e universidades para abrir espaço para novas ideias. A colaboração é o único caminho para gerar impacto real diante da urgência ecológica. Nenhuma empresa, por maior que seja, tem sozinha a resposta para as mudanças climáticas.

O que os parceiros precisam oferecer para que uma colaboração funcione?

Buscamos parceiros que compartilhem nosso compromisso e estejam dispostos a enfrentar grandes desafios, trazendo sua experiência e suas inovações. A Veolia também criou um novo modelo de parceria, que reúne diferentes atores - pesquisadores, acadêmicos, profissionais do setor, financiadores, ONGs, startups e especialistas da própria Veolia – em workshops voltados a questões globais complexas, como os micropoluentes. Nesses encontros, eles podem trocar ideias, buscar novas soluções e transformar essas discussões em ações concretas no curto e médio prazo.

O que caracteriza a parceria entre a Veolia e a Endress+Hauser?

A Endress+Hauser apoia a Veolia em suas três frentes principais: recursos hídricos, energia e resíduos. A parceria nasce de uma visão compartilhada sobre a importância da precisão. Ao incorporar sensores de alta precisão a instalações de tratamento de água, energia e resíduos, bem como aos nossos próprios equipamentos, conseguimos otimizar as operações dos clientes em tempo real. É uma relação construída com base na confiança técnica. Quando os dados são confiáveis, conseguimos ampliar o alcance da inovação e os resultados para os clientes se tornam mais consistentes.

A transformação ecológica exige visão de longo prazo.

Como você se mantém motivada e otimista diante de mudanças tão rápidas e de tanta incerteza?

É fácil se sentir sobrecarregada com as notícias sobre as mudanças climáticas. Ainda assim, é difícil ser pessimista quando vemos uma comunidade afetada pela escassez hídrica finalmente ter acesso a uma fonte confiável de água, ou uma fábrica conseguir reciclar 98% da água que utiliza. Mantenho o otimismo porque vejo, todos os dias, o plano GreenUp avançar. A segurança ambiental não é uma ideia distante. Ela já está acontecendo. E, quando isso fica claro, a incerteza global deixa de parecer apenas uma ameaça e passa a ser também uma razão para agir. O futuro pertence a quem age.