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Investimentos em mercados em crescimento

Endress+Hauser fortalece o suporte ao cliente na África e na Europa

Data de publicação: 25.03.2024

A sustentabilidade é uma questão essencial para a Endress+Hauser. A otimização das indústrias, especialmente em termos de eficiência do processo, tem um papel crucial. Para oferecer aos clientes o suporte ideal, a Endress+Hauser valoriza muito a excelente gestão no local, bem como o suporte durante todo o ciclo de vida da instrumentação. Para aprimorar ainda mais essas atividades, a Endress+Hauser criou duas novas unidades de suporte.

"Investimentos em mercados em crescimento são de importância estratégica para nós. A criação de novas unidades de suporte regional para o continente africano e para nossas unidades de vendas na Europa Central e Oriental nos permite oferecer aos nossos clientes um melhor suporte no local. Estamos convencidos de que essas medidas aumentarão o potencial de negócios nessas regiões e contribuirão para o crescimento sustentável da empresa como um todo", diz Thomas Frank, diretor administrativo da Endress+Hauser International desde 1º de janeiro de 2024.

Suporte completo de uma única fonte

A Endress+Hauser África inclui funcionários da Endress+Hauser International, Endress+Hauser França e Endress+Hauser África do Sul. Essa estreita colaboração permite o desenvolvimento de processos de negócios uniformes e oferece aos clientes um ponto de contato central.

"Há uma grande demanda por serviços locais no mercado africano. O objetivo da Endress+Hauser África é expandir e otimizar a rede de vendas e serviços em todo o continente. Isso beneficia tanto clientes locais quanto clientes globais com projetos na África", diz Dirk Bogner, que está supervisionando a nova unidade de negócios como diretor da Endress+Hauser África.

Conhecimento especializado agrupado

A Endress+Hauser também está reforçando sua presença com uma unidade de suporte regional para a Europa Central e Oriental, localizada em Zagreb, na Croácia. Essa equipe atenderá os centros de vendas na Eslovênia, Romênia, Croácia e Hungria, além de todos os escritórios de vendas e representantes na região, e os apoiará com funções essenciais centralizadas.

"Esse suporte permitirá que nossos centros de vendas, escritórios de vendas e representantes de vendas se concentrem totalmente no suporte ao cliente e no desenvolvimento dos negócios com produtos, soluções e serviços", diz Jens Fuglsang, diretor de vendas corporativas da Endress+Hauser.

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    EH_Europe_Africa_25-03-2024.zip

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